菜单
什么是反洗钱政策
平台需遵守反洗钱法规，对大额交易进行监控，用户身份需核实。这是全球金融监管的共同要求，非特定平台特例。
比特币自动化交易合法吗
在多数国家交易本身合法，但需遵守当地金融监管，部分国家对衍生品交易有牌照要求，应咨询法律意见。
忘记登录密码怎么办
在首页登录界面点击“忘记密码”，通过绑定的手机或邮箱验证身份后，即可重新设置新密码。
官网支持使用闪电网络提现比特币吗
支持。在提现页面选择BTC，提现方式选“链上提现”，网络选“BTC-Lightning”，然后输入对方的闪电网络Invoice即可。
热币交易所的“资产”页面看什么
可查看总资产估值、各币种余额、充提记录。支持“隐藏小额资产”功能，便于快速查看主要持仓。
为什么有时候挂单成交不了
限价单若设定的买入价低于当前卖一价，或卖出价高于买一价，订单会排队等待。若市场价格始终未触及挂单价，则无法成交。
什么是平台的做市商计划
做市商为平台提供流动性，享受更低费率甚至负费率。普通用户无需参与，平台流动性充足时交易体验更好。
平台是否支持API密钥权限管理
API密钥可设置交易权限、提币权限和读取权限，并绑定IP白名单。建议仅开通必要权限，降低密钥泄露风险。
